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よくあるご質問・購入方法等について
【Q】ソルトクリスタルとは何ですか？
【A】「岩塩」と呼ばれる物で、古くから食用となるほか、美術品の素材や交易用に珍重されてきました。当社の扱うソルトクリスタルランプには、2億5000万年もの間にヒマラヤ山脈の地下で大地のパワーを吸収してきたパキスタン産の素材が採用されています。
【Q】子供の近くに置いて影響は出ませんか？
【A】基本的に、まったく大丈夫です。ソルトクリスタルは100％天然成分（塩化ナトリウム）で構成されているため、万が一、お子様が口に入れても直接の健康被害はありません。ただし食用に加工されたものではないので、衛生面には注意が必要です。また、うっかりお子様がぶつかって落下しないように設置場所をお選びください。
【Q】ソルトクリスタルにはどんな効果がありますか？
【A】天然素材だけが持った複雑な結晶構造のおかげで、内部にある電球の光をやさしく柔らかいものにして私たちの目に届けてくれます。また、大気中の水分子と反応してマイナスイオンを大量に発生させるという効果を持っています。この他にもソルトクリスタルには不思議なパワーがあるとされ、洋の東西を問わずヒーリング・お守りに使われてきました。
【Q】サイズが同じランプは外見も同じですか？
【A】製品によって形・大きさ・色合いに若干の変化が見られます。これはソルトクリスタルランプが工場で大量生産されるものではなく、天然素材を使って１つ１つ、職人の手によって作られている証でもあります。
【Q】電球の熱でソルトクリスタルが溶けたりしませんか？
【A】通常の使い方なら、溶けたり形が変わることはありません。熱や乾燥には比較的強い構造になっています。ただし岩塩の性質上、水分は好ましくありません。雨や水しぶきがかかる場所へ設置したり、水が付いたままの手で触れるのはお控えください。
【Q】どうやってお手入れすれば良いですか？
【A】少しのホコリや汚れなら、乾いた布などで拭き取ってください。やや汚れが目立つような場合は軽く濡らせた布を使います。
【Q】使わない時はどうやって保管すれば良いですか？
【A】できるだけ乾燥した、揺れや衝撃の少ないところに保管ください。長期間使わないことがあっても、湿度の高いシーズンなどは何度かランプを点灯させ、表面に付いた水分を蒸発させれば長持ちします。
【Q】電球が切れたらどうすれば良いですか？
【A】「12E/20W」など、お使いの製品に合った電球と取り替えていただくことが可能です。家電店やホームセンター、インターネットなどで市販されているものがそのまま使えます。
【Q】商品は何日くらいで届きますか？
【A】通常、代金引換の場合はご注文をいただいてから1～3営業日、銀行振込の場合はご入金が確認できてから1～3営業日となっております。
